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序號(hào)

項(xiàng)目

承諾

備注

1

保修期內(nèi)售后服務(wù)情況

1、 質(zhì)保期：貳年內(nèi)免費(fèi)上門(mén)服務(wù)；終身維護(hù)。

2、 質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)為設(shè)備進(jìn)行每壹月一次定期保養(yǎng)工作，并提交保養(yǎng)報(bào)告，免費(fèi)解決其他質(zhì)量問(wèn)題，保證設(shè)備正常運(yùn)作。

3、 響應(yīng)時(shí)間：接到用戶通知，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不超過(guò)8小時(shí)上門(mén)服務(wù)，保證24小時(shí)不間斷售后技術(shù)服務(wù)支持；修復(fù)時(shí)間：24小時(shí)。

4、 免費(fèi)保修（包括人工和材料）：質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，質(zhì)保期后保證合理的價(jià)格提供備件和保養(yǎng)服務(wù)。

5、 免費(fèi)培訓(xùn)：免費(fèi)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)采購(gòu)方技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn)，保證使用方人員能夠熟練掌握各種設(shè)備和軟件等常規(guī)使用方法，以及小故障的判斷與解決。

2

保修期后售后服務(wù)情況

質(zhì)保期后保證合理的價(jià)格提供備件和保養(yǎng)服務(wù)。

3

培訓(xùn)方案

依據(jù)我公司獨(dú)有的演播室手冊(cè)進(jìn)行培訓(xùn)

4

電話回訪

保修期內(nèi)公司會(huì)電話聯(lián)系使用單位情況，解決問(wèn)題。

5

控制軟件培訓(xùn)

為使用單位培訓(xùn)3-5名能熟練掌握系統(tǒng)的操作人員

6

備品、備件

我公司顯示屏出廠前已經(jīng)為使用單位準(zhǔn)備了部分備件品

7

軟件升級(jí)

我方將持續(xù)性維護(hù)系統(tǒng)，并不斷完美系統(tǒng)功能升級(jí)

售后服務(wù)熱線:0512-55250398

（工作時(shí)間8：30～17：30）17372829380

售后服務(wù)郵箱

                          E-mail：836574637@qq.com